Hoe het te verhelpen als OK Google niet werkt

Inhoud

• Als je Google Assistent niet luistert, kun je het volgende doen
• Oorzaken van het niet reageren van de Google Assistent
• Hoe Google Assistant te repareren reageert niet
• Hoe Google Assistant te repareren die geen meldingen leest

Als je Google Assistent niet luistert, kun je het volgende doen

Google Assistant is een handige digitale telefoniste die reageert op uw stem en verschillende slimme apparaten aanstuurt, waaronder slimme Google Home-luidsprekers. Het wordt meestal geactiveerd door een stemprompt zoals OK Google of Hey Google, maar er zijn momenten waarop Google Assistant niet reageert. De virtuele begeleider lijkt offline te zijn of voert bepaalde opdrachten niet uit.

Hier leest u waarom Google Assistant uw OK Google-richtlijnen lijkt te negeren en hoe u deze weer aan de praat kunt krijgen.

Deze stappen voor probleemoplossing zijn van toepassing op Google Assistant die werkt met slimme Google Home-luidsprekers, andere Google smart home-apparaten en iPhones en Android-smartphones.

Oorzaken van het niet reageren van de Google Assistent

Er zijn verschillende redenen waarom uw Google Assistent mogelijk niet reageert op OK Google of Hey Google. Het is mogelijk dat Google Assistant niet is geactiveerd op een bepaald apparaat, zoals een Goggle Home slimme luidspreker. Het apparaat bevindt zich mogelijk niet op hetzelfde wifi-netwerk als de Google Assistent of er is mogelijk een probleem met uw spraakprofiel.

Wat het probleem ook is, er zijn enkele eenvoudige stappen voor probleemoplossing om de Google Assistent weer aan het luisteren te krijgen.

Als er een probleem is om de Google Assistent muziek te laten spelen, koppel je de muziekservice.

Hoe Google Assistant te repareren reageert niet

Als de Google Assistent niet reageert op uw OK Google- of Hey Google-richtlijnen, zijn er enkele veelvoorkomende problemen die u gemakkelijk kunt oplossen. Soms kan het probleem worden opgelost door instellingen aan te passen in de Google Home-app of Google-app op je smartphone, terwijl soms het probleem ligt bij het Google smart home-apparaat.

1. Zorg ervoor dat het Google smart home-apparaat is aangesloten en is ingeschakeld. Deze eenvoudige stap voor probleemoplossing wordt soms over het hoofd gezien. Als het goed is aangesloten en is ingeschakeld, gaat u verder met de volgende stap.

2. Controleer op een internetverbinding. Zorg ervoor dat zowel het mobiele apparaat als het smart home-apparaat zijn verbonden met internet. Als beide zijn en je Google Assistent-opdracht nog steeds niet werkt, ga dan verder met de volgende stap.

3. Controleer of het apparaat zich in hetzelfde wifi-netwerk bevindt als Google Assistant. De Google Assistent reageert niet als het smart home-apparaat zich niet op hetzelfde wifi-netwerk bevindt als het mobiele apparaat. Zorg ervoor dat beide zich op hetzelfde wifi-netwerk bevinden en kijk of dit het probleem oplost.

4. Zorg ervoor dat de microfoon is ingeschakeld. Als je een Google Smart Home-apparaat gebruikt, zoals een Google Home Smart-luidspreker, reageert Google Assistant niet als de microfoon is uitgeschakeld of gedempt. Controleer de microfoon en kijk of dit het probleem oplost.

   
   

5. Start het Google smart home-apparaat opnieuw op. Het herstarten van een apparaat lost vaak verschillende problemen op. Kijk of dit het probleem oplost.

6. Activeer Google Assistant op het apparaat. Als Google Assistant niet werkt met een bepaald Google smart home-apparaat, zorg er dan voor dat Google Assistant op dat apparaat is geactiveerd via de Google Home-app. Als het apparaat niet in de lijst met assistent-apparaten staat, tik je op Voeg een apparaat toe knop om het toe te voegen aan uw lijst. Zeg dan oke Google of Hey Google, en kijk of dit het probleem oplost.

   Zorg ervoor dat de twee apparaten niet dezelfde naam hebben. Dubbele namen kunnen de Google Assistent verwarren.

7. Zorg ervoor dat OK Google is ingesteld. Het is mogelijk dat de Google Assistent niet luistert omdat je geen hotword hebt ingesteld, zoals oke Google of Hey Google. Stel uw gesproken prompt in en kijk of dit het probleem oplost.

8. Controleer de Google Assistent-taal. De Google Assistent luistert mogelijk naar een andere taal dan wat je spreekt. Zorg ervoor dat u beide op dezelfde pagina zit en kijk of dit het probleem oplost.

9. Controleer op een Google App-update. Ga op iOS of Android naar de Google App-pagina en controleer of er Google App-updates zijn. Aangezien de Google-app spraakinstellingen bevat, kan er een conflict ontstaan ​​als u niet over de nieuwste versie beschikt. Zeg nadat u de app heeft bijgewerkt oke Google of Hey Google, en kijk of dit het probleem oplost.

10. Zorg ervoor dat Voice Match werkt. Leer de Google Assistent opnieuw uw stem om te zien of de digitale helper hierdoor naar uw opdrachten luistert.

11. Controleer de Google Assistent-helppagina. Deze online bron heeft veel ondersteuningsopties, waaronder een communityforum waar u vragen kunt stellen.

12. Deel uw feedback. Als al het andere niet lukt, heeft de Google Home-app een tabblad Help en Feedback waar je een rapport over het probleem kunt indienen.

Als de Google Assistent niet reageert terwijl je Android-apparaat is vergrendeld, schakel je Persoonlijke resultaten vergrendelingsscherm in en de virtuele assistent zal je richtlijnen horen en erop reageren.

Hoe Google Assistant te repareren die geen meldingen leest

Als de Google Assistent je meldingen niet leest, zijn er een paar eenvoudige oplossingen.

1. Zorg ervoor dat de telefoon niet in de modus Niet storen staat. Schakel Do Not Disturb uit op het iOS- of Android-apparaat en kijk of dit het probleem oplost.

2. Geef Google toegang tot je meldingen. Geef Google Assistant toestemming om toegang te krijgen tot uw meldingen en kijk of dit het probleem oplost. Als het probleem bij slechts één app ligt, schakel dan meldingen voor die app in.