Hoe een Fitbit Alta Activity Tracker te resetten

Inhoud

• Zet je fitnesstracker in een mum van tijd weer op het goede spoor
• Het verschil tussen een herstart en een fabrieksreset
• Waarom een ​​Fitbit Alta of Alta HR resetten?
• Hoe een Fitbit Alta of Alta HR Activity Tracker te resetten
• Hoe de gegevens op uw Fitbit Alta of Alta HR te wissen
• Hoe u uw Fitbit Alta of Alta HR uit uw account verwijdert

Zet je fitnesstracker in een mum van tijd weer op het goede spoor

Als je Fitbit Alta of Alta HR weigert te synchroniseren, niet wordt ingeschakeld of niet reageert op je tikjes, is het misschien tijd voor een reset. Het goede nieuws is dat als je weet hoe je je Fitbit Alta moet resetten, je de meeste problemen kunt oplossen en je gegevens niet kwijtraakt. Hier is hoe het te doen.

Deze instructies zijn van toepassing op de Fitbit Alta en Fitbit Alta HR. Zie voor andere modellen ons stuk over het resetten van Fitbit-activiteitstrackers.

Het verschil tussen een herstart en een fabrieksreset

Het resetten / herstarten van een Fitbit Alta is niet hetzelfde als een fabrieksreset uitvoeren. Een fabrieksreset verwijdert apps, opgeslagen gegevens, persoonlijke informatie en creditcards / betaalpassen (voor Fitbit Pay-apparaten). Fabrieksinstellingen zijn alleen beschikbaar op de volgende Fitbit-modellen: Ace 2 en Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic en Versa Series en Flyer. Je kunt de gegevens op je Fitbit Alta of Alta HR echter nog steeds wissen (zie 'Hoe de gegevens op je Fitbit Alta of Alta HR wissen' hieronder).

Je kunt geen fabrieksreset uitvoeren op een Fitbit Alta om de gegevens te wissen. De gegevens worden automatisch gewist wanneer het apparaat wordt gekoppeld aan een nieuw account of wanneer u het apparaat uit uw account verwijdert.

Waarom een ​​Fitbit Alta of Alta HR resetten?

Net als het herstarten van je laptop of pc, kan het herstarten van je Fitbit Alta helpen bij het oplossen van veel voorkomende problemen met het oplossen van problemen zonder verlies van gegevens. Het resetten van een Fitbit Alta is snel en gemakkelijk te doen en helpt de volgende problemen op te lossen:

• Het synchroniseert niet
• Het reageert niet op het indrukken, tikken of vegen van knoppen
• Het is opgeladen, maar kan niet worden ingeschakeld
• Het houdt uw stappen of andere statistieken niet bij

Hoe een Fitbit Alta of Alta HR Activity Tracker te resetten

Het resetten van je Fitbit Alta duurt slechts enkele seconden. Het enige wat je nodig hebt, is je oplaadkabel en Fitbit Alta om het te doen.

1. Om aan de slag te gaan, trek je je Fitbit Alta-oplaadkabel eruit.

2. Sluit de oplaadkabel aan op een USB-poort van uw laptop of een UL-gecertificeerde USB-wandlader.

3. Bevestig vervolgens uw Fitbit stevig aan de oplaadkabel. Als het goed is bevestigd, trilt het.

4. Zodra je Fitbit op de oplaadkabel is aangesloten, zoek je naar de kleine ronde knop aan de onderkant van de oplaadkabel.

   

5. Druk op de kleine ronde knop op de basis van de oplaadkabel drie keer binnen een tijdsbestek van enkele seconden. Na de derde druk ziet u het Fitbit-logo verschijnen en wordt de Fitbit opnieuw opgestart.

6. Je Fitbit zou nu normaal moeten werken. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Fitbit.

   
   

Hoe de gegevens op uw Fitbit Alta of Alta HR te wissen

Het kan voorkomen dat je de gegevens op je Fitbit Alta-tracker volledig wilt wissen, bijvoorbeeld voordat je ze verkoopt of weggeeft. Met de Fitbit Alta is er geen fabrieksresetoptie. In plaats daarvan worden uw gegevens automatisch gewist wanneer ze worden gekoppeld aan een nieuw account. Als alternatief kunt u uw trackinggegevens wissen door het apparaat uit uw account te verwijderen.

Hoe u uw Fitbit Alta of Alta HR uit uw account verwijdert

Als je je Fitbit Alta uit je account verwijdert, wordt je volggeschiedenis gewist. Om deze gegevens te behouden, moet u een gegevensexport uitvoeren voor of na het verwijderen van uw apparaat!

1. Ga naar de Fitbit-website en log in op je account.

   

2. Klik in het Fitbit-dashboard op tandwiel icoon in de rechterbovenhoek en selecteer de naam van het apparaat dat u wilt verwijderen, bijvoorbeeld Alta Tracker.

   

3. Klik onderaan de pagina op Verwijder deze Alta uit je account.

   

4. Als u uw gegevens wilt opslaan, doe dan een Gegevensexport vanuit uw Dashboard-menu voor of nadat u het apparaat hebt verwijderd. Fitbit stuurt je een e-mail met instructies voor het voltooien van de gegevensexport.