Inhoud
- Black screen of death op je iPad? Hier is wat je moet doen
- Start de iPad opnieuw op
- Laad de batterij op
- Controleer op slecht gedragen apps
- Controleer de oplaadpoort
- Pas de helderheid van het scherm aan
- Geef je iPad een boer
- Systeem update
- Systeemherstel
Black screen of death op je iPad? Hier is wat je moet doen
Als uw iPad vast lijkt te zitten op een zwart scherm en niet reageert op aanraking, pas dan een van de verschillende oplossingen toe om uw iPad weer aan het werk te krijgen. Begin met de eenvoudigste oplossing en werk je een weg door moeilijkere mogelijke oplossingen.
De instructies in dit artikel zijn van toepassing op iOS 11, iOS 12 en iPadOS 13.
Start de iPad opnieuw op
Houd de sluimerknop minimaal 30 seconden ingedrukt, of totdat je het Apple-logo ziet. Deze stap dwingt een hardware-uitschakeling die eventuele softwareproblemen die een normale werking verhinderen, moet opheffen.
Laad de batterij op
Als uw iPad een zwart scherm vertoont, kan het probleem zijn dat de batterij leeg is. Als de batterij te laag is om een bericht over een bijna lege batterij te ondersteunen, heeft de iPad niet genoeg stroom om het oplaadsymbool weer te geven.
De iPad heeft een grotere batterij dan de iPhone. Laad de iPad op met een oplader van 10 watt of 12 watt, anders duurt het lang voordat hij volledig is opgeladen. Als de batterij niet meer kan worden opgeladen zoals vroeger, overweeg dan om de batterij van de iPad te vervangen.
Laat de iPad minimaal 20 minuten of 's nachts opladen.
Als de iPad te warm of te koud is, laadt hij niet op. Als de iPad een tijdje in de vrieskou of hoge temperaturen is geweest, breng de iPad dan op kamertemperatuur en sluit hem opnieuw aan op de oplader.
Controleer op slecht gedragen apps
Als u vaak een probleem met volledige ontlading van de batterij ervaart, is een frauduleuze app mogelijk de boosdoener. Ga naar Instellingen > Accu en scrol omlaag om het energieverbruik te verkennen. Apps die de meeste batterij verbruiken, staan bovenaan, met het percentage aan de zijkant.
Als een app veel batterijvermogen verbruikt, sluit of verwijder de app en kijk of het probleem verdwijnt.
Controleer de oplaadpoort
Soms laadt een iPad niet goed op omdat het oplaadpunt vuil is en het apparaat niet volledig wordt opgeladen. Er kan stof of vuil in de poort zitten. Elke keer dat u de oplaadpoort op het apparaat aansluit, wordt vuil en stof in de poort samengedrukt. Gebruik een niet-metalen gereedschap, zoals een houten tandenstoker, om het stof los te maken en laad het apparaat vervolgens opnieuw op.
Pas de helderheid van het scherm aan
De iPad staat mogelijk aan, maar het scherm is niet zichtbaar omdat de helderheid te zwak is. Als Siri is ingeschakeld, vraag Siri dan om de helderheid van het scherm te verhogen. Ga anders naar een donkere kamer en verhoog de helderheid van het scherm.
Als u de helderheid wilt verhogen, veegt u omhoog in het onderste menu en verplaatst u de schuifregelaar om de helderheid te verhogen. Veeg op iOS 12 of iPadOS 13 naar beneden in het menu rechtsboven om toegang te krijgen tot de helderheid van het scherm.
Geef je iPad een boer
Sommige iPad-gebruikers hebben op forums gerapporteerd dat de iPad een boer maakt met interne kabels die niet goed aansluiten. Een iPad boeren:
-
Schakel de iPad uit.
-
Bedek de voor- en achterkant van de iPad met een handdoek.
-
Dep de achterkant van de iPad minstens een minuut lang alsof je een baby laat boeren.
-
Ontdek de iPad.
-
Zet de iPad aan.
Als deze procedure het probleem oplost, lijdt de iPad aan een hardwareprobleem dat waarschijnlijk opnieuw zal optreden. Overweeg om uw iPad voor reparatie naar de Apple Store te brengen.
Systeem update
Als je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en je iPad-scherm nog steeds zwart is, probeer dan een systeemupdate.
Je hebt een computer nodig waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd. Begin 2019 stopte Apple iTunes voor Mac, hoewel iTunes voor Windows tot 2021 of later actief zal blijven.
-
Sluit de iPad-oplader aan op de iPad en de computer.
-
Open iTunes op de computer.
-
Houd op de iPad de ingedrukt Huis en Slaap / wakker toetsen. Blijf beide knoppen ingedrukt houden, zelfs nadat het Apple-logo is verschenen.
-
Kies wanneer u de optie om te herstellen of bijwerken ziet Bijwerken.
-
iTunes installeert iOS opnieuw zonder uw gegevens te wissen.
-
Als deze procedure na 15 minuten mislukt, sluit het apparaat het herstel af.
Systeemherstel
Een systeemherstel is uw laatste redmiddel, omdat deze stap de gegevens op de iPad wist. Als u een back-up van uw gegevens in de cloud hebt gemaakt, worden uw gegevens opnieuw geïnstalleerd nadat het herstel is voltooid. Als je dat niet hebt gedaan, breng je je apparaat naar een geautoriseerde Apple-reparatietechnicus om te zien of er een probleem is met het scherm of dat een andere hardwareprobleem je iPad beïnvloedt. Nadat uw apparaat is gerepareerd, hoeft u mogelijk geen Systeemherstel uit te voeren.
Als u nog steeds een systeemherstel moet voltooien:
-
Sluit de iPad-oplader aan op de iPad en de computer.
Gebruik een computer waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd.
-
Open iTunes op jouw computer.
-
Houd op de iPad de ingedrukt Huis en Slaap / wakker toetsen.
-
Blijf beide knoppen ingedrukt houden, zelfs nadat het Apple-logo is verschenen.
-
Kies wanneer u de optie om te herstellen of bijwerken ziet Herstellen.