Inhoud
- We horen vaak "Steve zou dat niet hebben gedaan", maar is dat waar?
- De beslissing om Flash niet te ondersteunen
- Problemen met de iPhone 4-antenne
- Mac G4 Cube
- Ping: dood bij aankomst
- Jobs huurde de huidige Apple Executives in
- Het komt erop neer: niemand is perfect
We horen vaak "Steve zou dat niet hebben gedaan", maar is dat waar?
Toen de iPhone voor het eerst werd geïntroduceerd, was hij duur: $ 499 voor het model van 4 GB, $ 599 voor het model van 8 GB. Dat komt omdat AT&T (het enige telefoonbedrijf dat op dat moment de iPhone aanbood) de iPhone niet subsidieerde. Klanten moesten de volledige prijs betalen.
Slechts drie maanden later besloot Apple dat de telefoon te duur was en verlaagde de prijs op iPhones met $ 200. Klanten die in de rij stonden op de eerste dag dat de telefoon werd vrijgegeven en de hogere prijs betaalden, kregen in feite te horen 'jammer'.
De reactie van klanten was zo negatief dat Steve Jobs een open brief aan klanten schreef en vroege kopers een krediet van $ 100 aanbood bij de Apple Store om de verandering goed te maken. Dat maakte de zaken een beetje beter, maar dat was niet hetzelfde als een korting van $ 200.
De beslissing om Flash niet te ondersteunen
Een van de beroemdste en meest controversiële beslissingen die in de begintijd van de iPhone werden genomen, was om Flash niet te ondersteunen. Flash, een multimediatechnologie die op veel websites werd gebruikt. Het voegde ondersteuning toe aan webbrowsers voor complexe animaties, games, apps en media voordat de meeste websites dat gemakkelijk konden doen.
De iPhone ondersteunde aanvankelijk geen Flash, maar dat had kunnen worden verklaard omdat de iPhone nog geen apps heeft. Maar door de jaren heen werd het niet ondersteunen van Flash steeds controversiëler. Veel mensen zeiden dat Flash essentieel was en dat Android, dat Flash wel ondersteunde, daardoor superieur was.
In 2010 legde Steve Jobs zijn zaak tegen Flash uit, waarin hij uitlegde dat Apple dacht dat de software door crashes werd veroorzaakt, de batterij te snel leegliep en niet veilig was. Apple heeft nooit Flash-ondersteuning toegevoegd.
De beslissing van Jobs werd gevalideerd: Adobe stopte met het ontwikkelen van Flash voor mobiele apparaten in 2011. Geen nieuwe smartphones ondersteunen het, de meeste webbrowsers op desktop en mobiel blokkeren het nu standaard en de tool sterft uit via internet.
Problemen met de iPhone 4-antenne
De release van de iPhone 4 was een groot evenement: het was de eerste telefoon met het mooie Retina Display-scherm en ondersteuning voor FaceTime. Maar toen de iPhone 4 al een tijdje in handen was van mensen, werd duidelijk dat er een probleem was. De signaalsterkte nam snel en op mysterieuze wijze af, waardoor telefoontjes en sommige gegevensverbindingen moeilijk werden.
Aanvankelijk erkende Apple het probleem niet, maar naarmate de tijd verstreek, nam de druk toe. Uiteindelijk legde Apple uit dat het probleem te maken had met de manier waarop gebruikers de telefoon vasthielden: als hun handen de antennes van de iPhone 4 bedekten, zou dat problemen met de signaalsterkte kunnen veroorzaken. Het zei ook dat het een probleem was dat ook bij andere telefoons voorkomt.
In reactie op klachten van klanten over het vasthouden van de telefoon op een manier die het probleem veroorzaakte, zei Steve Jobs dat gebruikers 'het niet zo vasthouden'.
Dat was uiteindelijk niet genoeg. Apple heeft een programma opgezet waarin gebruikers een gratis iPhone-hoesje kregen dat het probleem verhinderde en de antenne op toekomstige telefoons opnieuw ontworpen om het probleem aan te pakken.
Mac G4 Cube
Apple staat bekend om de creativiteit en stijl van het productontwerp. Een van de meest ongebruikelijke en coolste computers die het ooit heeft uitgebracht, was de Mac G4 Cube uit 2000.
In tegenstelling tot de beige torens die destijds gebruikelijk waren, was de G4 Cube een kleine zilveren kubus gehuisvest in een transparante behuizing die de Cube een paar centimeter in de lucht hing. Het was een aantrekkelijk product en een opwindende stap voorwaarts voor computerontwerp.
Maar al snel waren er scheuren in de gevel van de G4 Cube - letterlijk. Vroege modellen van de computer begonnen scheuren te ontwikkelen in de transparante behuizing rond de kubus - zelfs zonder dat de kubus viel of stootte.
Apple ontkende dat dit scheuren waren en zei in plaats daarvan dat het "mallijnen" waren die het resultaat waren van het productieproces, maar de schade was aangericht. De productie van de Cube stopte in 2001.
Ping: dood bij aankomst
Apple is nog nooit zo goed geweest in sociale netwerken.De aanwezigheid op Facebook en Twitter is niet substantieel en lange tijd heeft het zijn producten niet goed geïntegreerd in sociale media. Het bedrijf probeerde dat in 2010 te veranderen met de introductie van zijn op iTunes gebaseerde sociale netwerk, Ping.
Voordat Ping debuteerde, waren de geruchten de ronde dat Facebook diep in iTunes zou worden geïntegreerd, waardoor het waarschijnlijk veel waardevoller en nuttiger zou worden. Facebook was echter nergens te zien toen Steve Jobs Ping onthulde.
Uiteindelijk kwam het verhaal naar buiten dat Facebook al lang deel uitmaakte van de Ping-software, maar het onvermogen van de bedrijven om een contract te sluiten zorgde ervoor dat Facebook-ondersteuning op het elfde uur werd verwijderd. Het nut van Ping was nooit duidelijk en liet het bij aankomst dood achter. Ping verdween twee jaar later stilletjes.
Jobs huurde de huidige Apple Executives in
Een van de grootste klachten van de "Steve zou die menigte nooit hebben gedaan" is dat de mensen die Apple nu leiden - vanaf CEO Tim Cook en Chief Design Office Jony Ive - regelmatig beslissingen nemen die Jobs nooit zou hebben gesteund.
Kan zijn. Maar er is geen manier om zeker te weten hoe Jobs zou hebben besloten welk probleem hij ook niet zag. Het is echter de moeite waard eraan te denken dat veel van de topmanagers van Apple tegenwoordig door Jobs werden aangenomen en / of gepromoot, wat betekent dat hij er veel vertrouwen in had.
Nog een belangrijk ding om te onthouden: Jobs zou naar verluidt vóór zijn dood aan Apple-managers en bestuursleden hebben verteld: 'Vraag niet wat Steve zou hebben gedaan. Volg je eigen stem.'
Het komt erop neer: niemand is perfect
Het punt hiervan is niet het artikel dat suggereert dat Steve Jobs slechte beslissingen nam, dat hij geen genie was, of dat hij het gezicht van computers en het moderne leven niet radicaal veranderde. Hij was een genie, hij transformeerde de wereld, hij hield toezicht op de ontwikkeling van werkelijk verbazingwekkende producten.
Het punt is dat niemand perfect is. Iedereen maakt fouten. Visionairs en leiders nemen soms beslissingen die niet populair zijn, maar die in overeenstemming zijn met hun visies. Jobs deed dat de hele tijd. Sommige van zijn beslissingen die niet populair waren, bleken juist te zijn. Anderen kwamen niet zo goed uit de verf. Dat is te verwachten - en hetzelfde geldt voor de beslissingen van Tim Cook en andere huidige leidinggevenden van Apple.
Dus, de volgende keer dat Apple een beslissing neemt die controversieel is, dwaas lijkt, of je houdt er gewoon niet van, onthoud dan dat dit niet betekent dat het de verkeerde beslissing is of dat Steve Jobs noodzakelijkerwijs een andere keuze zou hebben gemaakt.
